Konsulttjänster · Support

Support som håller lösningarna användbara.

När projektet tar slut stannar vi kvar. Ett team som redan kan era lösningar, svarstider ni kan planera efter och hjälp som kommer innan små problem hinner bli stora. En partner, inte en överlämning.

Två supportspecialister från Kaldryn med headset hjälper kunder från sina skrivbord

Kärntjänst

Ett dedikerat team som kan er miljö.

Ett dedikerat team som kan era lösningar, tillgängligt dygnet runt
Svarstider avtalade per allvarlighetsgrad, så att ni alltid vet när hjälpen kommer
En väg in för alla ärenden, och varje ärende följs tills det är löst
Månadsrapport och servicegenomgång, så att ni ser det vi ser

Tilläggsmoduler

Börja med det ni behöver. Väx när ni behöver mer.

Applikationsförvaltning

Felrättningar, patchar och plattformsuppdateringar, hanterade innan de blir incidenter.

Vidareutveckling

Nya funktioner i jämn takt, prioriterade tillsammans med er.

Licensoptimering

Vi bevakar användningen så att ni betalar för det ni faktiskt använder, inget mer.

Övervakning och kostnadskontroll

Användning, hälsa och kostnader i en vy, genomgången tillsammans med er.

Expertreservation

Garanterad senior kapacitet varje månad, reserverad för er.

Rådgivning vid behov

En sparringpartner ett samtal bort när ni vill ha en andra bedömning.

Varje ärende, fyra tydliga steg

Anmäl

E-post eller portal, snabbt bekräftat, så att ni vet att vi är på det.

Analysera

Vi sätter allvarlighetsgraden tillsammans med er och lägger fram alternativen på klarspråk.

Åtgärda

Ert team löser ärendet, och seniora specialister kliver in när det behövs.

Lär

Ni får grundorsaken och vad vi ändrade, så att det förblir löst.

Bakom varje ärende ligger samma löfte: ni lämnas aldrig ensamma med en lösning vi byggt tillsammans.

De andra områdena

Tre områden, ett arbetssätt.

Område 01

Modern arbetsplats

Vi hjälper organisationer att arbeta smartare med samarbete i Microsoft 365, intranät och medarbetarupplevelse, med den styrning som krävs för att hålla det tryggt, och vi guidar människorna genom förändringen.

Utforska Modern arbetsplats

Område 02

Affärsapplikationer

Vi digitaliserar affärsprocesser med Power Platform och apputveckling, med automation, portaler och analys som tar bort rutinarbete och möjliggör datadrivna beslut.

Utforska Affärsapplikationer

Område 03

Artificiell intelligens

Från proof-of-concept till produktionsklar AI: vi bygger och förvaltar intelligenta agenter som ökar den operativa effektiviteten och frigör värdet som ligger dolt i organisationens data.

Utforska Artificiell intelligens

Varför Kaldryn

Låt oss bygga något era medarbetare faktiskt använder.

Kontakta oss

eller mejla info@kaldryn.com

01
Seniora specialister inom hela Microsofts och Anthropics ekosystem, med modern arbetsplats, affärsapplikationer och AI under ett tak.
02
Ett konsekvent arbetssätt: upptäck, workshop, iterera, support, så att ni ser värde tidigt och ofta.
03
Partnern med verklig förståelse för hur AI bör införas.